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Politique de confidentialité

 

1. Objectif et champ d’application de la Politique

Numa Health International accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions de la Législation applicable.

Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « RGPD ») affirme que les Données à caractère personnel doivent être traitées de façon licite, loyale, et transparente. Ainsi, cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous fournir une information simple, claire sur les Traitements de Données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre navigation et des opérations réalisées sur notre site Internet.

 

2. Responsable de Traitement

Dans le cadre de votre activité sur le site https://www.numahealth.com/, nous collectons et utilisons, des Données à caractère personnel en lien avec vous, personnes physiques (ci-après « Personne concernée »).

Pour l’ensemble des traitements, Numa Health International est l’entité qui détermine les moyens et les finalités et qui agit ainsi en qualité de Responsable de traitement au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « RGPD »).

La société : Numa Health International est une société par actions simplifiées au capital social de 2.426.600 euros, dont le siège social est situé au 1, rue de la Trinquette, 17000 La Rochelle, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 851 781 963 et dont le numéro d’immatriculation à la TVA est le FR17851781963.

 

3. Quelles Données à caractère personnel collectons-nous et comment ?

En utilisant notre site internet, ou en souscrivant à nos services vous nous transmettez un certain nombre d’informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données à caractère personnel »). C’est le cas lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, ou tout simplement lorsque vous devenez client.

La nature et la qualité des Données à caractère personnel collectées à votre sujet varient selon les relations que vous entreprenez avec Numa Health International dont les principales sont :

 

Marketing et newsletter

  • Nom, prénom, adresse mail, téléphone

 

Prospection commerciale B2B

  • Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, poste occupé, nom de la société

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Traitement des données de santé et établissement des bilans

  • Identification du patient : Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe.

  • Donnés Biologiques : résultats d’analyse sanguine.

  • Données cliniques : taille (en m), poids (en kg), IMC, tension artérielle (en mmHg), prise de médicament (nombre),

  • Données de mode de vie : activité physique par semaine (nombre d'heures), durée effective de sommeil par nuit (nombre heures), endormissement (avant ou après minuit),…

 

Saisie et suivi des commandes

  • Nom, prénom, adresse postale, historique de commande, statut de paiement, identifiant de commande

 

Chaque formulaire présent sur le site limite la collecte des Données personnelles au strict nécessaire et indique le(s) objectif(s) du recueil de ces Données ainsi que le(s) Destinataire(s) des Données.

Les Données indispensables à la gestion de votre demande sont signalées par un astérisque sur chaque formulaire. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, Numa Health International ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux gérer votre demande et d’améliorer nos communications et services à votre égard.

 

4. Pourquoi collectons-nous vos Données à caractère personnel et comment ?

Nous collectons vos Données à caractère personnel pour des finalités déterminées et sur différents fondements juridiques.

Dans le cadre de l’intérêt légitime de Numa Health International, vos Données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Etablissement de l’évaluation faisant l’objet du service à l’utilisateur ;

  • Etablissement de statistiques d’amélioration des produits et service ;

  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et sondages ;

  • Gestion du précontentieux et du contentieux ; etc.

 

5. Partageons-nous vos Données à caractère personnel ?

Vos Données sont destinées aux collaborateurs de Numa Health International habilités en charge de la gestion et l’exécution des contrats et des obligations légales, en fonction des finalités de la collecte et dans la limite de leurs attributions respectives. Elles sont éventuellement transmises pour certaines tâches liées aux finalités, et dans la limite de leurs missions et habilitations respectives, aux destinataires suivants :

  • Autorités publiques dûment habilitées (judiciaires, de contrôle…), dans le cadre de nos obligations légales et règlementaires ;

  • Professions réglementées (avocats, huissiers, etc…) qui peuvent intervenir dans le cadre de la mise en œuvre des garanties, du recouvrement ou du contentieux.

 

Nous ne vendons pas vos données.

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6. Vos Données à caractère personnel sont-elles transférées vers des pays Tiers ?

Numa Health International s’efforce de conserver les Données à caractère personnel en France, ou du moins au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Toutefois, il est possible que les Données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre plateforme ou dans le cadre de nos services soient transférées dans d’autres pays. C’est par exemple le cas si certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Espace Economique Européen.  En cas de Transfert de ce type, nous garantissons que celui-ci soit effectué :

  • Vers un pays assurant un niveau de protection adéquat, c’est-à-dire un niveau de protection équivalent à ce que les réglementations européennes exigent ;

  • Dans le cadre de clauses contractuelles types ;

  • Dans le cadre de règles internes d’entreprise.

 

 

 

7. Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?

Nous conservons vos Données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces Données, et ce, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales. Les durées de conservation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :

  • Les besoins des activités de Numa Health International ;

  • Les exigences contractuelles ;

  • Les obligations légales ;

  • Les recommandations des autorités de contrôle.

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Les durées de conservation de vos Données sont les suivantes :

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9. Comment garantissons-nous la sécurité de vos Données à caractère personnel ?

Numa Health International s’engage à protéger les Données à caractère personnel que nous collectons, ou ce que nous traitons, contre une perte, une destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée.

Ainsi, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, selon la nature des Données et des risques que leur Traitement comporte. Ces mesures doivent permettre de préserver la sécurité et la confidentialité de vos Données à caractère personnel. Elles peuvent comprendre des pratiques telles que des accès limités aux Données à caractère personnel par des personnes habilitées, en raison de leurs fonctions, une pseudonymisation ou encore un chiffrement.

De plus, nos pratiques et nos politiques et/ou des mesures de sécurité physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copie de sauvegarde, logiciel, etc) sont régulièrement vérifiées et mises à jour si nécessaire.

 

10. Quels sont vos droits ?

Le RGPD met à la disposition des Personnes concernées des droits qu’elles peuvent exercer. Ainsi sont prévus :

  • Droit d'accès (contrôler l'exactitude des données la concernant)

  • Droit de rectification (corriger une donnée erronée ou compléter certaines informations)

  • Droit à l'effacement (écarter le risque de voir un individu durablement atteint par une référence le concernant, que celle-ci soit présente en ligne de son propre fait ou de celle d'un tiers).

  • Droit à la limitation du traitement (interdire l'utilisation de certaines données pendant le délai d'examen de la demande formulée)

  • Droit à la portabilité (récupération des données pour un usage personnel ou pour les transmettre à un autre service en ligne qui pourra proposer de nouveaux services, ou encore pour changer de plateforme en conservant l'historique existant)

  • Droit d'opposition (s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de ses données à des fins de prospection et de profilage lié à cette prospection).

  • Droit de définir des directives post-mortem (le droit pour le demandeur de définir des directives relatives au sort des Données à caractère personnel après sa mort).

 

A cette fin, Numa Health International a mis en œuvre une procédure de gestion des droits des Personnes conformes aux exigences de la Législation applicable. Cette procédure établit :

  • Les standards à respecter pour assurer l’information transparente des Personnes concernées ;

  • Les exigences légales qui doivent être respectées ;

  • Les moyens autorisés pour présenter une demande pour chaque droit, selon la catégorie de Personnes concernées ;

  • Les processus opérationnels pour traiter ces demandes conformément aux exigences susmentionnées ;

  • Les parties impliquées dans ces processus, leurs rôles et responsabilités.

 

Vous pouvez exercer ces droits ou poser toute question relative à la gestion de vos données à caractère personnel par Numa Health International en vous adressant à :

  • Par mail à l’adresse suivante :  dpo@numahealth.com

  • Par courrier à l’adresse suivante : 1 rue de la trinquette, 17000 La Rochelle « A l’attention du DPO »

 

Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice de Droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le Traitement de Données à caractère personnel concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de justifier de votre identité.

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Numa Health International collecte et traite vos données

 

11. Mise à jour de la présente Politique

La présente Politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel.

 

Date de dernière mise à jour : mai 2022

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